Аналитик

Анализ счетов клиентов. Взаимодействие с клиентами посредством различных каналов связи с целью запроса необходимой документации для подтверждения различных финансовых операций. Работа с полученной документацией (контроль соблюдения, согласно нормам законодательства РФ и требованиям банка).

Проведение маркетинговых исследований. Сбор данных, анализ полученной информации. Исходя из полученных результатов, вынесение предложений на улучшения качества работы в различных сегментах оказываемых организацией услуг. Контроль качества работы сотрудников отдела. Выполнение функции помощника руководителя.
Отмечена благодарностью со стороны руководства за качество выполнения работы, а так же материальное вознаграждение за вклад в работу отдела.

Проведение телефонных переговоров с должниками банка с целью взыскания задолженности. Уровень просрочки от 60 дней и выше. Проведение мероприятий с целью розыска скрывающихся должников.
Неоднократно отмечена благодарностью со стороны руководства за перевыполнение показателей и качество работы.

Анализ пакетов документов, поступивших с точки продаж на получение кредитов и кредитных карт.

Продажа, оформление, консультирование клиентов автосалона по вопросам автострахования и автокредитования. Взаимодействие с представителями страховых компаний и банков. Выполнение планов продаж. Работа с возражениями клиентов.

Оказание сервисных услуг абонентам компании посредством телефонных переговоров.
Переведена в отдел экспертного обслуживания для оказания технической поддержки абонентов.