Специалист технической поддержки 2 линии (чаты)
30 Сентября 2024
от 40 000 до 50 000 руб.
Город:
Рязань
Занятость:
Полная занятость
Компания "Доксинбокс"
Привет!
Мы - продуктовая it-компания DocsInBox - помогаем ресторанам работать быстро и безопасно. Мы избавляем клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощаем работу с поставщиками.
Сегодня мы находимся в поиске будущего коллеги - специалиста технической поддержки 2 линии в чаты
Тебе предстоит:
— оперативно решать технически сложные, но интересные задачи клиентов;
— работать с государственными сервисами, а также с учётными системами ресторанов IIKO и R-Keeper;
— взаимодействовать с разными отделами и командами компании;
— отслеживать и анализировать обратную связь от клиентов;
— при необходимости – предоставлять исходящую голосовую поддержку (не более 10% рабочего времени).
Будет круто, если ты:
— имел опыт работы в поддержке не менее полугода;
— был чутким и ориентированным на клиента;
— обладаешь техническими знаниями и готов их расширять.
Мы предлагаем:
— полностью удалённую работу;
— график работы 5/2: с 11:00 до 20:00 по Москве, выходные – суббота и воскресенье;
— полностью белую зарплату: оклад 40 000 ₽ на руки, а также премии и допы;
— обучение и помощь в адаптации;
— безопасность: официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании;
— инновационность: мы создаём must have продукт, внедряем технологии искусственного интеллекта и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом;
— компенсацию расходов на обучение, удалённое рабочее место, участие в конференциях и митапах.
Этапы подбора:
— 1-й видеоинтервью с рекрутером, которое проводится дистанционно
— 2-й собеседование с руководителем, также удалённое
Всего два этапа – и результат не заставит себя ждать!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Сентября
Специалист по выкладке бытовой химии (г. Рязань)
Рязань
от 41 262 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Стабильную заработную плату: 41 262 руб. в месяц. График работы: 5/2, смены по 8 часов, выходные:...
16 Сентября
Менеджер по работе с партнерами/Специалист по продажам (без продаж)
Рязань
от 45 000 до 75 000 руб.
Компания "LEVITA (ИП Гуфранова Ксения Александровна)" LEVITA - это международная сеть студий балета и растяжки уже с более чем 400+ филиалами...
16 Сентября
Специалист по обслуживанию клиентов в чате
Рязань
от 53 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ! Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании....
17 Сентября
Специалист по выкладке товара, Советский р-н
Рязань
до 43 000 руб.
Компания "ANCOR" ANCOR объявляет набор в команду мерчандайзинга! Работа у нас – это гибкий график работы; зарплата до 43 000 руб./мес.;...
20 Сентября
Специалист поддержки пользователей( Yandex Crowd )
Рязань
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...
Вакансия размещена в отрасли