Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса
от 30 000 руб.
Город:
Рязань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
- передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению.
Условия:
- удалённая работа;
- полный рабочий день, 40 часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
- средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- оплачиваемое дистанционное обучение.
26 Сентября
Специалист технической поддержки ЛИМС
Рязань
Компания "ИК СИБИНТЕК" Какие задачи предстоит решать: - Построение и сопровождение процессов сервисной поддержки продуктов и сервисов;...
25 Сентября
Сотрудник поддержки (без продаж)
Рязань
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Грешнякова Дарья Александровна" Работай из любой точки! Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат...
26 Сентября
Специалист технической поддержки заказчика
Рязань
Компания "СТЕКПОИНТ" Мы в поиске Специалиста технической поддержки на проект по разработке платформы для управления цепочками поставок, которая...
26 Сентября
Специалист по профориентационной деятельности
Рязань
от 40 000 руб.
Компания "Рязанский институт (филиал) Московского политехнического университета" Обязанности: Организация и осуществление регулярного...
26 Сентября
Специалист IT отдела (POS терминалы)
Рязань
от 65 000 руб.
Компания "Сбербанк-Сервис" Мы ищем в нашу команду: Специалиста IT отдела Что нужно делать: Установка и тестирование POS-терминалов;...
Вакансия размещена в отрасли