Специалист чат - поддержки
11 Ноября 2024
Город:
Рязань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "АЛИБАБА.КОМ (РУ)"
Легендарный и крупнейший в России и СНГ маркетплейс AliExpress ищет новых героев – специалистов клиентского сервиса! Присоединяйся к нашей команде!
Что вам предстоит делать:
• Обрабатывать в чате обращения от клиентов AliExpress CIS (без звонков).
• Консультировать клиентов по вопросам заказов, доставки и условий работы сервиса.
• Помогать в разрешении спорных ситуаций.
• Развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса AliExpress.
График работы:
• Мы предполагаем два варианта: 2/2 или 5/2 (полная занятость).
Наш идеальный кандидат:
• Комфортно работает в команде и готов поддерживать коллег.
• Способен самостоятельно принимать решения и не боится ответственности.
• Любит учиться и узнавать новое.
• Умеет грамотно излагать мысли и вести диалог.
• Уверенно пользуется ПК и быстро печатает.
• Умеет воспринимать большой объём информации и быстро адаптироваться к изменениям.
Наши ценности:
• Мы помогаем и поддерживаем клиентов!
• Мы – супергерои, решающие самые сложные проблемы!
• Мы не равнодушные боты, а люди, разбирающиеся в каждой проблеме как в своей!
• Мы общаемся с клиентами по-человечески!
• Мы работаем, чтобы люди получали от AliExpress только положительные эмоции!
Будет здорово, если у вас есть:
• Опыт работы в контактных центрах.
• Понимание бизнес-процессов в крупных компаниях.
• Желание расти и развиваться.
• Широкий кругозор и чувство юмора.
Если опыта нет, но есть острое желание делать жизнь людей лучше – мы всему научим!
Эта вакансия предполагает удалённый формат работы, поэтому вам понадобится:
• Тихое место на время работы.
• Компьютер или ноутбук с ОС не ниже Windows 10 или MacOS Catalina.
• Высокоскоростной кабельный интернет, работающий без перебоев.
Мы предлагаем:
• Трудоустройство по самозанятости.
• Стабильный доход, белую заработную плату с выплатами на карту дважды в месяц.
• Систему корпоративного обучения, удалённое оплачиваемое обучение и тренинги.
• Дружный и молодой коллектив, отличную команду руководителей и наставников.
• Возможность самостоятельно влиять на свой доход (уровень дохода не ограничен).
Благодарим вас за интерес, проявленный к AliExpress!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Старший специалист входящей голосовой линии
Сасово
до 59 275 руб.
Компания "Группа компаний МЕДСИ" Мы растём и расширяемся и нам нужны новые сотрудники! Приглашаем на работу специалиста call-центра...
06 Ноября
Специалист по работе с клиентами( Росгосстрах )
Рязань
от 35 000 руб.
Компания "Росгосстрах" Работай там, где удобно - удаленно из дома! Мы предлагаем получить бесценный опыт работы в крупнейшем центре...
06 Ноября
Специалист входящей линии (удаленно)
Новомичуринск
от 35 000 руб.
Компания "АУДИОТЕЛЕ" Что мы предлагаем: Оклад (почасовая ставка) + ежемесячные премии Гибкий график 5/2, 2/2 на выбор: 5/2 с...
06 Ноября
Начинающий специалист call-центра (удаленно)
Новомичуринск
от 30 000 руб.
Компания "АУДИОТЕЛЕ" Почему нас выбирают: Доход без ограничений, которым можно управлять: почасовая ставка + ежемесячная премия Бонус до...
06 Ноября
Специалист по документообороту в ПТО
Рязань
от 35 000 руб.
Компания "КМК" КОМПАНИЯ «КМК» специализируется в области строительства мостов и путепроводов, а также выполняет строительно-монтажные работы...
Вакансия размещена в отрасли