Специалист чат - поддержки
17 Октября 2024
Город:
Рязань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "АЛИБАБА.КОМ (РУ)"
Легендарный и крупнейший в России и СНГ маркетплейс AliExpress ищет новых героев – специалистов клиентского сервиса! Присоединяйся к нашей команде!
Что вам предстоит делать:
• Обрабатывать в чате обращения от клиентов AliExpress CIS (без звонков).
• Консультировать клиентов по вопросам заказов, доставки и условий работы сервиса.
• Помогать в разрешении спорных ситуаций.
• Развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса AliExpress.
График работы:
• Мы предполагаем два варианта: 2/2 или 5/2 (полная занятость).
Наш идеальный кандидат:
• Комфортно работает в команде и готов поддерживать коллег.
• Способен самостоятельно принимать решения и не боится ответственности.
• Любит учиться и узнавать новое.
• Умеет грамотно излагать мысли и вести диалог.
• Уверенно пользуется ПК и быстро печатает.
• Умеет воспринимать большой объём информации и быстро адаптироваться к изменениям.
Наши ценности:
• Мы помогаем и поддерживаем клиентов!
• Мы – супергерои, решающие самые сложные проблемы!
• Мы не равнодушные боты, а люди, разбирающиеся в каждой проблеме как в своей!
• Мы общаемся с клиентами по-человечески!
• Мы работаем, чтобы люди получали от AliExpress только положительные эмоции!
Будет здорово, если у вас есть:
• Опыт работы в контактных центрах.
• Понимание бизнес-процессов в крупных компаниях.
• Желание расти и развиваться.
• Широкий кругозор и чувство юмора.
Если опыта нет, но есть острое желание делать жизнь людей лучше – мы всему научим!
Эта вакансия предполагает удалённый формат работы, поэтому вам понадобится:
• Тихое место на время работы.
• Компьютер или ноутбук с ОС не ниже Windows 10 или MacOS Catalina.
• Высокоскоростной кабельный интернет, работающий без перебоев.
Мы предлагаем:
• Трудоустройство по самозанятости.
• Стабильный доход, белую заработную плату с выплатами на карту дважды в месяц.
• Систему корпоративного обучения, удалённое оплачиваемое обучение и тренинги.
• Дружный и молодой коллектив, отличную команду руководителей и наставников.
• Возможность самостоятельно влиять на свой доход (уровень дохода не ограничен).
Благодарим вас за интерес, проявленный к AliExpress!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Октября
Специалист по работе с клиентами( ТТК-Связь )
Рязань
от 38 500 руб.
Компания "ТТК-Связь" АО "Компания ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из...
16 Октября
Специалист группы обслуживания абонентов
Рязань
от 36 000 руб.
Компания "ТТК-Связь" Компания ТТК входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в...
16 Октября
Специалист отдела верификации МТС Банка
Рязань
от 51 800 руб.
Компания "МТС" Ищем специалистов в МТС Банк - мы более 30 лет на рынке и входим в ТОП 40 российских банков. Присоединяйся к нашей команде! Что...
17 Октября
Специалист по электронному документообороту
Рязань
Компания "Гардиан Стекло" Обязанности: Пользовательское администрирование настроек в системах ЭДО: СБИС, Диадок Выпуск ЭЦП и настройка...
17 Октября
Специалист по секретному делопроизводству
Рязань
от 35 000 руб.
Компания "ГЦСС, ФГУП" Обязанности: вести секретное и конфиденциальное делопроизводство, обеспечивать сохранность документов; выполнять...
Вакансия размещена в отрасли