Сервисный инженер/ Специалист по работе с претензиями( НПП Тепловодохран )

15 Октября 2025

от 57 000 руб.

НПП Тепловодохран

Город:

Рязань

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "НПП Тепловодохран"

ООО НПП "ТЕПЛОВОДОХРАН" - ведущий Российский производитель. Мы разрабатываем и производим приборы учета энергоресурсов под торговой маркой "Пульсар": счётчики тепла и воды, электросчетчики, распределители тепла, коллекторные узлы, коммуникационное оборудование и ПО для автоматизированного учёта ресурсов.

В связи с расширением отдела мы ищем Сервисного инженера!

Обязанности:

Предоставление обратной связи заказчику ремонтных работ по телефону (как юридическим, так и частным лицам);
Организация запуска, проведения, закрытия ремонтных работ поступивших изделий, в том числе учет в 1С;
Анализ причин неисправностей продукции, поступившей на ремонт;
Проверка учета проведения работ в 1С (от оприходования номенклатуры складом до момента приемки складом отремонтированной продукции);
Учёт количества поступивших претензий/обращений и этапов их отработки, отчетность.

Требования:

Опыт работы с клиентами;
Желательны знания и опыт в области гарантийного, технического и сервисного обслуживания;
Базовые навыки MS Excel;
Аналитический склад ума.

Условия:

Заработная плата 57 000 руб. на руки (оклад + премия);
Годовой бонус;
График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 (суббота и воскресенье выходной);
Действующая программа лояльности: компенсация обедов в офис, фитнес-абонемента, абонемента в бассейн, уроков изучения английского языка;
Оформление по ТК РФ (все соц. гарантии, белая заработная плата);
Возможность профессионального и карьерного роста;
Оплата профессионального обучения за счет работодателя, доступ к корпоративной библиотеке;
Корпоративные развлекательные мероприятия для сотрудников и их детей;
Офис компании: ул. Новая, 51 В.