Менеджер отдела продаж

с 2011 года исполняю обязанности технического специалиста магазина, занимаюсь установкой программного обеспечения на ПК ( установка антивирусов, установка дополнительного ПО, активация Windows и т.д. ), а также настройкой, тестированием и программным ремонтом электронной техники по просьбе покупателей, а также в должностные обязанности входит консультирование покупателей по вопросам выбора и обучение навыкам работы со сложной бытовой электроникой

За время работы в данной компании прошел карьерный путь от продавца-консультанта до руководителя магазина
1 год в должности «управляющий салона сотовой связи» , находилось в подчинении 4 сотрудника, в обязанности входило:
Подбор и обучение новых сотрудников
Управление персоналом,
Ведение документации магазина,
Предоставление отчетности по продажам,
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами,
Анализ и мониторинг цен конкурентного окружения,
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте товаров и услуг компании.
Первичная бухгалтерия. (ведение журнала кассира - операциониста)
Контроль оформления документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Дополнительный опыт работы и навыки:
Компьютерные навыки и знания: Владение ПК на уровне продвинутого пользователя: знание Windows 7, MS Office 2010 (Excel, Word Outlook, Internet Explorer, Opera, Power Point, Nero, Adobe Photoshop, Corel Draw, Acrobat Reader, ABBYY FineReader. Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом, поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Навыки прямых продаж:
Есть опыт прямых продаж 1 год – продажа услуг интернет компании ,
• Ведение клиентской базы.
• Контроль за документооборотом.
• Подписание договоров.
• Проведение переговоров
так же есть опыт в сфере телемаркетинга – консультирование и прием заказов интернет магазина