Support Engineer 3L

07 Декабря

от 90 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Рязань

Занятость:

Полная занятость

Компания "SberTech"

О проекте:

ASPX – это высокопроизводительный, высоконадёжный прокси, предназначенный для горизонтального масштабирования произвольных сервисов, обеспечивающий умную маршрутизацию трафика на несколько независимых экземпляров.

Распределение нагрузки обеспечивает высокую пропускную способность, надёжность и гибкость в построении ландшафтов высоконагруженных сервисов.

Чем ты будешь заниматься:

  • классификацией обращений, поступающих в специализированную поддержку разработчиков
  • консультированием обращающихся по вопросам типовой настройки компонентов
  • демонстрацией возможных доработок компонентов
  • формированием инструкций, иной документации по продукту и предложений по доработке функционала, а также его расширением
  • помощью администраторам смежных команд в разборе инцидентов
  • заведением задач на инфраструктурные службы в случае возникновения массовых инцидентов на инфраструктуре.

Мы ожидаем, что ты:

  • имеешь опыт в тех поддержке от 1 года
  • занимался разбором инцидентов и их устранением
  • анализировал логи из систем мониторинга
  • работал с системами task-менеджмента: Jira или аналоги
  • знаком со стандартными форматами: JSON, YAML
  • знаешь SQL на уровне простых запросов
  • писал различные инструкции и иную тех документацию.

Будет плюсом, если ты:

  • знаком с системами контейнеризации: Docker, Kubernetes
  • работал с Postman и др.
  • понимаешь концепции очередей сообщений: Kafka и web-сервисов: REST или SOAP.

Работа в СберТехе — это:

  • гибридный график
  • годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
  • статус аккредитованной ИТ-компании
  • расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
  • корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
  • офис на ул. Семашко, 14
  • 90 дней удаленной работы из любого региона
  • льготная ипотека в Сбере, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.
Похожие вакансии

03 Декабря

Support-менеджер на удаленке (подработка от 4х часов)

Рязань

от 50 900 до 62 200 руб.

Компания "Каукин Владимир Сергеевич" Твои задачи: - Обрабатывать входящие запросы от клиентов. - Отвечать на звонки, письма и чаты ....

Отправить резюме подробнее

21 Ноября

Support-менеджер

Рязань

от 50 900 до 62 200 руб.

Компания "Грешнякова Дарья Александровна" Твои задачи: - Обрабатывать входящие запросы от клиентов. - Отвечать на звонки, письма и чаты ....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: