Старший специалист чат-поддержки пациентов

10 Июня

до 55 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Группа компаний МЕДСИ"

Мы растём и расширяемся и нам нужны новые сотрудники!

Приглашаем старшего специалиста чат-поддержки пациентов

РАБОТА В ОФИСЕ НА ПЕРИОД ОБУЧЕНИЯ с возможностью перехода на удаленный формат

Что Вы будете делать:

• принимать и обрабатывать обращения в онлайн-чатах на входящей линии
• помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании на линии чат-поддержки
• консультировать по услугам, ценам и расписанию работы врачей в чате
• записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры в Медицинской информационной системе

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и все социальные гарантии
• стабильную, прозрачную зарплату 2 раза в месяц
• оплачиваемое вводное обучение
• поддержку опытного наставника, регулярное корпоративное обучение
• надбавка за стаж работы через 6 месяцев - 2500р, более 1 года - 5000р
• расширенную программу ДМС, включая стоматологию
• офис в центре города (бизнес-центр "ЕВРОПА", Рязань, ул.Вокзальная,д.41)
• врач офиса для сотрудников контактного центра: консультации, осмотр
• современное оснащение рабочего места
• график работы 2/2 (смены с 9:00 до 21:00), возможны вечерние и ночные смены
• прозрачный карьерный маршрут
• возможность перейти на удаленный формат работы после обучения и адаптации в офисе

Ждем от Вас:

• опыт работы в клиентском сервисе, письменной поддержке/ письменных коммуникациях, почтовых сервисах
• навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office)
• умение работать с большими объемами информации
• клиентоориентированность, желание помогать людям