Специалист технической поддержки пользователей

25 Июля

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Рязань

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.


Что мы предлагаем​:

  • официальное трудоустройство​;
  • оплату больничных и отпусков​;
  • гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (8 часов в день)​;
  • удалённую работу​;
  • оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое​;
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)​. Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
  • возможности роста и развития​;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​;
  • онлайн-консультации врачей​;
  • компенсацию затрат за интернет​.


Какие задачи вас ждут​:

  • отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​;
  • помогать им получать от сервисов максимум пользы​;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше​.


Мы ждём, что вы​:

  • грамотно говорите и пишете​;
  • обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​
  • легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​;
  • спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым​;
  • нацелены на результат и берёте за него ответственность​.

​​

Для работы понадобятся:

  • компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;

  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс;

  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.


ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!​

#Яндекс_Крауд #поддержка пользователей #поддержка #техническая поддержка #техническая #помощь #помощь клиентам #сервисы

Похожие вакансии

24 Июля

Специалист технической поддержки

Рязань

от 60 000 руб.

Компания "Гринтек-рязань" ​​​​​​ Обязанности: Удаленная техническая поддержка программного обеспечения пользователей. Первичная обработка...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Руководитель группы технической поддержки

Рязань

до 85 000 руб.

Компания "НПП Тепловодохран" ООО НПП "ТЕПЛОВОДОХРАН" - ведущий Российский производитель. Мы разрабатываем и производим приборы учета...

Отправить резюме подробнее

25 Июля

Специалист-консультант группы поддержки корпоративных клиентов( 1C-Рарус )

Рязань

от 61 000 руб.

Компания "1C-Рарус" “1С - Рарус” группа компаний федерального масштаба, лидер сети 1С:Франчайзинг по рейтингу партнеров Фирмы 1С. И более 27 лет...

Отправить резюме подробнее

17 Июля

Специалист технической поддержки юридических лиц

Рязань

от 47 000 до 55 000 руб.

Компания "Работа в Дом Ру" АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру, Дом.ру Бизнес и др. Работа в технической...

Отправить резюме подробнее

19 Июля

Специалист поддержки клиентов

Рязань

от 60 000 до 100 000 руб.

Компания "Совкомбанк" Присоединяйтесь к нашей команде и станьте лицом Совкомбанка в онлайн-сервисе! Мы ищем энергичных и целеустремленных...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: