Специалист по работе с VIP-клиентами

21 Ноября

от 75 000 руб.

Город:

Рязань

Занятость:

Полная занятость

Компания "МТС"

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В Центр по работе с VIP - клиентами мы ищем специалиста, который будет вести телефонные переговоры с премиальными клиентами МТС для предоставления качественного клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

сопровождать и сохранять базу премиальных клиентов, закрепленную за менеджером;
оперативно решать вопросы клиентов по продуктам и услугам МТС;
осуществлять допродажу услуг и продвигать экосистемные решения МТС;
информировать клиентов о новых услугах и продуктах, а также рекламных акциях.

Что мы ждем от кандидата:

умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
готовность общаться с клиентами и предоставлять им качественный сервис;
способность управлять своим рабочим временем;
стремление брать инициативу и ответственность на себя, умение работать в команде;
цель на результат, гибкость к изменениям.

Будет плюсом, если у вас есть:

опыт телефонных переговоров и продаж;
опыт сопровождения клиентской базы;
знание Excel (фильтры, таблицы).

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
обучение 1 месяц с поддержкой наставника;
оклад 60 000 рублей в месяц до вычета налога;
ежемесячную и ежеквартальную премию за выполнение показателей;
график работы 5/2 с 9 до 18 в офисе по адресу ул. Горького, 94, суббота и воскресенье – выходные дни;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития