Специалист колл-центра отдела обслуживания населения

14 Августа

от 45 425 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "РГМЭК"

• Консультирование по телефону граждан- потребителей по различным вопросам в рамках деятельности Компании:
• Расчеты за электроэнергию;
• Порядок и правильность внесения платежей за электроэнергию, информирование о способах внесения платы;
• Эксплуатация приборов учета (оснащения, замены);
• Режим работы и адреса пунктов приема платежей Компании (личный кабинет, мобильное приложение);
• Предоставление справочной информации по расчетам за жилищно-коммунальные и прочие услуги;
• Прием показаний приборов учета за коммунальные услуги;
• Фиксирование обращений граждан в виде телефонограммы;
• Работа с обращениями граждан-потребителей;
• Выполнение иных поручений руководителя.

• Высшее образование без предъявления требований к стажу работы;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенные пользователь ПУ (Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С, Power Point)
• Опыт работы с интерактивными сервисами;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность;
• Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.

• График работы: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 (перерыв 13.00-13.45), в пятницу до 16.15;
• испытательный срок 3 месяца;
• все социальные гарантии, оформление по ТК РФ;
• корпоративное обучение;
• компенсация за спорт;
• ДМС после испытательного срока;
• Карьерный рост и развитие.