Специалист голосовой поддержки действующих клиентов (без продаж)

25 Июля

от 35 000 до 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Курьер Сервис Экспресс"

Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает в свою команду Оператора контактного центра.

Рассматриваем кандидатов даже без опыта работы!

Обязанности:

• Оформление заказов на доставку клиентских отправлений;
• Консультирование по предоставляемым услугам;
• Согласование с клиентом даты и времени получения доставки.
• Предоставление сведений о статусе заказа, сроках и стоимости доставки груза;
• Совершение исходящих звонков действующим клиентам для оценки качества обслуживания, проведение опросов;

Требования:

• Готовность к общению с клиентами, стремление узнавать, запоминать новую информацию;
• Умение найти решение в самых разных ситуациях;
• Знание ПК (Word‚ Excel‚ Outlook).

Условия:

• Комфортный офис в центре города с оборудованной кухней и зоной отдыха;
• Оформление с первого дня;
• График работы - 5/2;
• Отличные условия для профессионального и карьерного роста;
• Дружный молодой коллектив;
• Дополнительное оплачиваемое обучение и тренинги в процессе работы;
• Корпоративные мероприятия и праздники.

Действует программа Приведи друга - 15 000 руб. за каждого трудоустроенного по вашей рекомендации!