Главный специалист отдела аналитики контактного центра

15 Июня

от 69 250 руб.

Город:

Рязань

Занятость:

Полная занятость

Компания "Группа компаний МЕДСИ"

АО «Группа компаний «МЕДСИ» — ведущая федеральная сеть частных клиник и лабораторий, предоставляющая полный спектр медицинских услуг — от первичного приема и скорой медицинской помощи до высокотехнологичной диагностики, сложных хирургических вмешательств и реабилитации

Приглашаем в нашу команду Главного специалиста отдела аналитики Контактного центра

Обязанности:

Формирование ежедневной/еженедельной отчетности работы контактного центра
Построение прогнозов и графиков работы сотрудников
Формирование отчетности по различным запросам
Расчет ежемесячных показателей работы сотрудников
Поддержка внутреннего портала по учету КПЭ
Оформление презентаций на основе отчетности

Мы предлагаем:

Стабильную зарплату 2 раза в месяц
Квартальную премию по итогам работы
Наставничество на начальном этапе работы
Дополнительное обучение и развитие
График работы 5/2 09:00-18:00
Программу ДМС, включая стоматологию
Служебную мобильную связь

Наши ожидания:

Уверенный пользователь Excel и PowerPoint (формулы, сводные графики, VBA , PQ, презентации)
Умение обрабатывать большие массивы информации
Опыт использования Power BI
Написание запросов в MS SQL
Аналитическое мышление и практичность
Умение работать в команде на результат

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Похожие вакансии

11 Июня

Менеджер по подбору автозапчастей в контакт-центр

Рязань

от 70 000 до 130 000 руб.

Компания "Автотрейд" В федеральный контакт-центр по продажам автозапчастей требуются менеджеры! Мы предлагаем вам: Официальное...

Отправить резюме подробнее

11 Июня

Специалист по расчетам

Рязань